sábado, 11 de julho de 2009

OI – A baixa qualidade dos serviços

Por e-mail o jornalista Carlos Mendes revela a iniciativa de fazer uma representação contra a OI/Velox, que será entregue ao Ministério Público Federal no decorrer da próxima semana, diante da baixa qualidade dos serviços oferecidos pela empresa. “Te faço um convite: venha conosco assinar essa representação, juntamente com outros amigos, inclusive jornalistas, para que a representação se transforme em Ação Civil Pública contra a OI/Velox que será ajuizada pelo MPF (leia-se procurador da República, Alan Mansur)”, assinala Mendes.
“Chega de desrespeito. Basta de impunidade. Vamos colocar a OI/Velox (ou Lentox) no seu verdadeiro lugar, de respeito ao consumido”, arremata o jornalista.
Segue, abaixo, na íntegra, o e-mail de Carlos Mendes.

“Prezado Augusto Barata,

“O problema que você enfrenta com a OI/Velox é o mesmo de aproxidamente 100 mil pessoas que têm computador em Belém e que, desgraçadamente, decidiram ser clientes dessa malsinada empresa. De tanto dar murro em ponta de faca com os prejuízos que tenho sofrido nas mãos da OI/Velox, decidi partir pra briga com a gigante. Estou finalizando uma representação contra a OI/Velox que será entregue ao Ministério Público Federal no decorrer da próxima semana. Te faço um convite: venha conosco assinar essa representação, juntamente com outros amigos, inclusive jornalistas, para que a representação se transforme em Ação Civil Pública contra a OI/Velox que será ajuizada pelo MPF (leia-se procurador da República, Alan Mansur). Como vivemos tempos não bíblicos de um Davi não poder sozinho lutar contra o Golias das telecomunicações, teremos de nos transformar em vários Davi para enfrentar o monstro com perspectiva de vitória. Faço essa exortação a você e a quem mais quiser fazer parte dessa representação. Meu email para contato: carlosmendes49@gmail.com
Chega de desrespeito. Basta de impunidade. Vamos colocar a OI/Velox (ou Lentox) no seu verdadeiro lugar, de respeito ao consumidor.
“Um grande abraço,

“Carlos Mendes”

14 comentários :

Anônimo disse...

PROPOSIÇÃO ACEITA, TODOS CONTRA ESSA OPERADORA QUE PROMETE MARAVILHAS E DISPÕE UM PÉSSIMO SERVIÇO.

Anônimo disse...

fui vítima da Oique se recusou a devolver dinheiro pagoa mais nma conta.teve que ser do jeito dela e a cada ligaçao para resolver o problema era uma coisa diferente que diziam.A Oi é um estelionato com anuencia do governo federal.

Anônimo disse...

Porque não recorrer a ANATEL-BE? Lá trabalham gente sérias e quem raclama é tratado como gente, não conheço uma Repartição Publica que trate o cidadão com tanta dignidade. Fui tungado pela Telemar/OI em R$ 1,50 e fui a Anatel e lá abriram um processo contra esta Empresa, este processo foi para Brasilia e a Telemar/OI, apesar de usar de toda a artimanha possivel por seus advogados, foi multada em mais de RS 2.600.000,00 e o mais importante é que esta multa foi paga a ANATEL. Carlos não seria este o caminho contra estes desmandos da OI/Velox?
Pedro Carvalho

Anônimo disse...

É O QUE FAÇO
SEMPRE AMEAÇO COM A ANATEL E TENHO RELATIVAMENTE RESOLVIDO O PROBLEMA QUANDO É SÓMENTE MEU
QUANDO É CONJUNTO AÍ SIM FICO SEM VELOX

Carlos Mendes disse...

Carlos Mendes responde a Pedro Carvalho.
Obrigado, Pedro, por sua sugestão. Ela é válida e pode ter sua eficiência, mas nada melhor que uma Ação Civil Pública, na Justiça Federal, para repor direitos violados. E o que não falta neste país são direitos violados a cada minuto. As operadoras de telefonia e banda larga fazem o que bem entendem e nada acontece. Usam e abusam das violações de direitos de seus clientes e não há Procon ou polícia que dê jeito.

Um abraço, Pedro

Carlos Mendes

Anônimo disse...

CADÊ O NAVEGA PARÁ?
OUTRO PROGRAMA FANTASMA?
É ANA, TU INCORPORASTES MUITO BEM AS PRÁTICAS DO "PROMETER" E DEPOIS DE ELEITA NÃO FAZER
PODES TE CONSIDERAR UMA GRANDE POLÍTICA,ATÉ O CARLOS SANTOS FOI MENOS IMCOMPETENTE QUE TU
NÃO TEM COMPARAÇAO, FALEM MAL DO ALMIR E DO JATENE E DO JADER
MAS É COMO DIZ O SLOGAN DELES:
"ROUBARAM, MAS FIZERAM"
A TUA EQUIPE ,NÃO FAZ NADA
SERÁ QUE NÃO TINHAM QUE VOLTAR PARA OS CAIXAS DO BANCO DO BRASIL
LÁ PELO MENOS CORREM O RISCO DE SER PRESOS
O PIOR É QUE LEVA TODO O NOME DO PARTIDO NESTA GESTÃO IMCOMPETENTE
FORA DSGORVERNO!
FICA O ÔNUS PARA TODOS OS CANDIDATOS QUE TENTARÃO SER ELEITOS EM 2010
OS CANDIDATOS DA ds QUE TEM POSSIBILIDADES DE SEREM ELEITOS SÃO OS QUE FORAM DEFENESTRADOS POIS O ELETOR ENTENDE QUE SE SAIRAM É PORQUE NÃO SE CURVARAM ÀS ATITUDES DO "NÚCLEO DURO"
DURO DE QUÊ?
DE TANTO COMER COQUINHO DO CAROÇO DA PUPUNHA QUE DEIXA BURRO?RS,RS,RS

Anônimo disse...

Eu tb tenho um amigo, q tava com um problemão no oi/velox dele...disseram que a previsão para resolver o dito problema era setembro de 2009, pois ele registrou uma reclamação na ANATEL e em 3 dias o velox dele começou a funcionar!

Anônimo disse...

Finalmente temos uma repartição publica séria! O nome dela é ANATEL!
Pedro Carvalho

Raphael C disse...

Eu desafio alguém a me mostrar um serviço público de qualidade em Belém.

Anônimo disse...

sr Mendes,eu quero assinar essa açao publica contra a OI como faço?

Carlos Mendes disse...

Amigo Augusto Barata

Mesmo ainda abalado com a passagem para o outro lado da vida do primo Juvêncio, consegui concluir a representação contra a OI/Velox para apresentá-la ainda esta semana ao Ministério Público Federal. Pretendo fazer isso no mais tardar na sexta-feira. Pelo teu blog tenho lido que há pessoas prejudicadas por essa empresa e que querem assinar a representação. Elas perguntam como devem fazer.
Simples: mandem seus dados completos, como nome, estado civil, profissão e CPF, além do endereço (incluindo bairro) para que eu possa destacar no documento. Quem estiver habilitado precisa também deixar seu telefone para aviso na hora em que for assinar. Preciso marcar com todos o dia, hora e local em que isso será feito. Vou repetir meu email para contato: carlosmendes49@gmail.com

Um abraço fraterno

Carlos Mendes

Anônimo disse...

Estou com o mesmo problema contra a referida empresa OI, e gostaria do telefone do Sr. Alan Mansur, pois eu tambem tenho interesse em entrar nessa briga, inclusive já estou com um processo individual contra a empresa tb. meu fone, 88541102 / 82211307. *** Atenção, eu descobri que tem uma mágia (FORMAÇÃO DE QUADRILHA) de algumas pessoas que cobram dinheiro dos clientes para aumentar a velocidade da velox, tenho inclusive foto de uma dessas pessoas, ele inclusive clona placa de carro quando vai nos clientes pra fazer a máfia. pretendo inclsuive denuncia-lo para as autoridades competentes.

Andre disse...

como estah isso agora, em 2011? sou usuario da empresa OI, e nem a anatel estah conseguindo me ajudar... o que podemos fazer como consumidores lesados? como o Governo pode compactuar com esses absurdos e descasos?

Andre disse...

ola, estou com problemas com a OI, e nem a Anatel consegue me ajudar, pq eles consertam, e pouco tempo depois o problema volta. mas a cobranca mensal vem todo mes, direitinho. nao aguento mais, e nao tenho opcao de ir para outro concorrente pq soh tem eles no meu bairro. o que fazer?