sábado, 13 de junho de 2009

REDE CELPA – Desrespeito ao consumidor 1

É ilustrativo do desrespeito da Rede Celpa ao consumidor o episódio ocorrido quinta-feira, 11, na travessa Félix Roque, a antiga travessa da Vigia, entre as ruas Dr. Assis e Siqueira Mendes, próximo da igreja da Sé. Por volta das 9 horas da manhã de quinta-feira um poste de iluminação pública da Félix Roque pegou fogo. Temendo que o fogo se alastrasse, os moradores acionaram imediatamente o Corpo de Bombeiros e tentaram, em vão, telefonar para a Rede Celpa, para desligar a luz.
Só os bombeiros, cuja guarnição chegou ao local por volta das 9h45min, conseguiram fazer contato com a Rede Celpa. Mas o suplício dos moradores do perímetro estava apenas começando. Como um cabo derreteu, uma moradora bancou do próprio bolso a compra de um novo cabo, que custou 92 reais. Com o fornecimento de energia supostamente restabelecida, a equipe da Rede Celpa retirou-se, aparentemente com o problema resolvido. Aparentemente, apenas aparentemente. Depois das 6 horas da tarde os moradores da Félix Roque constataram que parte da travessa estava sem luz. Diante disso, tentaram contato com a Ouvidoria da Rede Celpa (08000918500), mas o telefone chamava e ninguém, do outro lado da linha, atendia. Somente na manhã de sexta-feira, 12, em torno das 9 horas da manhã, após a intervenção de conhecidos de funcionários da empresa é que a Rede Celpa restabeleceu o fornecimento de energia no trecho da Félix Roque que ficara no escuro.

23 comentários :

Anônimo disse...

Barata...as pessoas tem que correr atrás dos seus direitos...infelizmente é assim que funciona...aqui na minha casa e nunca perdi uma "parada" pra CELPA...mas é pq sou um pentelho...ligo pra ARCON...ligo pra ouvidoria,....faço um inferno..e justamente por causa disso eles ja mandaram consertar equipamentos que queimaram por queda de energia...até tinta nova pra pintar o portão da minha casa eles me deram, pois um funcionario da CELPA teve a audácia de escrever o numero da unidade consumidora no portão novinho que tinha na minha casa....o negócio é fazer auê mesmo...chamar a imprensa..fazer escandâlo...é na base do grito mesmo......

Anônimo disse...

Reestatizaçao Já!

Anônimo disse...

A recorremos a ARCON contra estes atos de Celpa e sempre somos aconselhados a procurar a Justiça Comum, nun rápido raciocineo então para que serve a ARCON? Um cabide de empregos para empresários falidos e gente que não consegue emprego em lugar nenhum.

Anônimo disse...

A ARCON é mais um cabide de empregos que sóserve ao pesoal da boquinha. Vc já viajou para o Marajó e viu aquelas imundices que chamam de transporte? Então vá!!!

Anônimo disse...

tem muita gente que nem sabe pra que serve a arcon

Anônimo disse...

Falando sério a ARCON não serve para nada!

Anônimo disse...

A CELPA é um exemplo de privatização que não deu certo. Quando era estatal, tinha um telefone de ocorrências que atendia o consumidor, hoje privatizada, eles simplesmente colocam uma música gravada para você ouvor o tempo todo. Seguramente é hoje a empresa privatizada que mais desrespeita o concumidor. Outro dia vieram fazer um serviço na entrada da rede da casa de um vizinho e fiquei abismado quando o técnico tirou do bolso da calça um monte de tirinhas de saco plástico; que ele usou para amarrar e isolar os fios elétricos, pois o conector (aquela chapinha parafusada que ata as duas pontas do fio) estava em falta. Imagine se não tivéssemos nós - os paraenses, pagando a tarifa mais cara do Brasil?

Anônimo disse...

A CELPA é um exemplo de privatização que não deu certo. Quando era estatal, tinha um telefone de ocorrências que atendia o consumidor, hoje privatizada, eles simplesmente colocam uma música gravada para você ouvor o tempo todo. Seguramente é hoje a empresa privatizada que mais desrespeita o concumidor. Outro dia vieram fazer um serviço na entrada da rede da casa de um vizinho e fiquei abismado quando o técnico tirou do bolso da calça um monte de tirinhas de saco plástico; que ele usou para amarrar e isolar os fios elétricos, pois o conector (aquela chapinha parafusada que ata as duas pontas do fio) estava em falta. Imagine se não tivéssemos nós - os paraenses, pagando a tarifa mais cara do Brasil?

Anônimo disse...

A Malandragem da CELPA:

Falou-se muito tempos atrás, para depois cair no esquecimento, que a CELPA iria substituir os cabos de alta e baixa tensão - atualmente desencapados, por outros encapados, cuja principal finalidade seria poupar a arborização de nossa cidade destes cortes malucos que eles fazem.

Anos se passaram e o que se vê nas ruas é o "abecedário anti-ecológico da CELPA". A galeria da destruição da nossa arborização é vastíssima; tem árvores em "Y" (aquelas que provocam o desabamento de um ramo inteiro com grandes destruições no trânsito), árvores em "D" (quando uma casa comercial dá propina para eles limparem a fachada de um lado), árvores em "I" (ou tôco-alto), árvores em "T" (com exceção da castanhola não presta), etc. Uma porcaria paga com muito dinheiro do consumidor.

Anônimo disse...

Agora a CELPA quer que a Eletronorte injete dinheiro para cobrir o rombo da CELPA
Ora, o dinheiro da Eletronorte é público,é nosso
Vamos injetar dinheiro na CELPA e continuar pagando carissimo as contas de luz
Que tramóia,hen?

Anônimo disse...

E o que fizeram com o dinheiro da venda da Celpa, alguém pode me explicar?

Anônimo disse...

ISSO POR QUE A ELETRONORTE É NO PARÁ....IMAGINE SE NÃO FOSSE.
ERA PARA OS PARAENSES PAGAREM A ENERGIA MAIS BARATA DO BRASIL...AINDA COBRAM ICMS,MAIS TUCURUI NÃO É NO PARÁ? ENTÃO COMO COBRAM ICMS?
TEM COISAS QUE SÓ ACONTECEM NO PARÁ...

Anônimo disse...

O pior que saímos da sombra do monopólio público para entrar na fria de um monopólio privado, que come com voracidade o dinheiro do povo e presta um serviço precário. E a ineficiente ARCON,como sempre, entupida de políticos almofadinhas, dando prejuízo ao estado e fazendo cara de paisagem.

Anônimo disse...

A ARCON é a grande amiga da CELPA, nunca pune estes desmandos praticados por esta Empresa. Quando procurei eles já tem uma carta impressa assinada pelo irmão do dono da COSANPA, dizendo para procurar a justiça comum. É uma grande bandalheira com o apoio da ANNEL.

Anônimo disse...

A ARCON só serve para perseguir os onibus alternativos que viajam para o interior e nada mais.É um cabide de empregos para empresários falidos, aposentados e gente que não serve para nada. Estão fora deste conceito os funcionários os restantes são uns autenticos paraquedistas.

Anônimo disse...

E.....como se não bastasse
a rede celpa precisa ser responsabilizada criminalmente
pelos constantes cortes no fornecimento
de energia elétrica no Bairro do Guamá.Quase que diariamente.
Imaginem o Guamá sem energia elétrica e logo à boca da noite: Não é penalty?
Quem multa a rede celpa?

Anônimo disse...

Isso é mais uma prova da irresponsabilidade do Almir José Bandido Gabriel e da Tucanalha.

Anônimo disse...

Aconteceu com minha vizinha, pediu serviço da celpa, e a mesma depois de uma semana em um domingo, resolveu efetuar tal solicitação e para nossa surpresa começo pegar fogo dentro de sua residência, a mesma desligou a chave, então o curto passou para o exterior e as duas caixas de registro começaram a incendiar, então ligamos para rede e nada, só musica se ouvia, ligamos para o corpo de bombeiro então fomos atendidos e a rede celpa NÃO pode instalar outro registro enquanto não tiver uma posição dos peritos. Veja só a mesma causou tal transtorno e ainda cobrou para instalar o registro, isso é um obsurdo isso é BRASIL.

Anônimo disse...

o q esta acontecendo com a ouvidoria da rede celpa? agente liga e só escuta musica ninguem atende! e essa tal de crednew contratada da rede celpa,o procom precisa fiscalizar os abusos elas nao estao aceitando contrato de compra de imoveis registradas em cartorio pra mudança de titilaridades da uc!querem que o novo dono do imovel pague a conta de luz que nao consumiu!um abuso!

jairo ferreira disse...

Não tenho obtido, ate a presente data, qualquer resposta sobre o Programa Luz para Todos.
Eu sou da fazenda boititi que fica lado da fazenda santa fé, E a única e última! Sem energia elétrica. Ref.: Prot.2010937809496 UC: 94906733
Jairo Ferreira Martins
Atenciosamente,
Jairo Ferreira Martins
Santana do Araguaia-Para 08 de novembro de 2011

jairo ferreira disse...

Não tenho obtido, ate a presente data, qualquer resposta sobre o Programa Luz para Todos.
Eu sou da fazenda boititi que fica lado da fazenda santa fé, E a única e última! Sem energia elétrica. Ref.: Prot.2010937809496 UC: 94906733
Jairo Ferreira Martins
Atenciosamente,
Jairo Ferreira Martins
Santana do Araguaia-Para 08 de novembro de 2011
jairo ferreira martins

jairo ferreira martins disse...

Prezados senhores:
Não tenho obtido, ate a presente data, qualquer resposta sobre o Programa Luz para Todos. Mas espero que 2011, sejam concluídos. Eu sou da Fazenda Boititi que fica lado da Fazenda Santa Fé, E a única e última! Sem energia elétrica Ref.: Prot.2010937809496 UC: 94906733
Atenciosamente,
Jairo Ferreira Martins
Santana do Araguaia-Para 08 de novembro de 2011

Anônimo disse...

na cidade de de obidos pa a celpa esta cometendo muito abuso de poder tao cortando luz quem tem dois talao de energia em quanto outras pessoas tem 2 3 4 5etc... isso e um derespeito